部分iPhone7的麦克风存在问题
部分iPhone7的麦克风存在问题
据外媒报道,在苹果最新发布的iOS 11.3及更高版本时[ybt001],iPhone 7系列手机的麦克风将会出现停止工作,而苹果官方确认了这一问题. 报道称,在升级到iOS 11.3后,用户在使用FaceTime视频聊天或常规通话时,对方会听不到声音,算是一个非常罕见的问题,需要对iPhone进行特别的修理. 此次问题并非是软件导致的,而是因为iPhone 7/7 Plus在升级后, "激发"了手机本身已存在的这个硬件问题. 根据授权服务供应商的内部文件显示,维修人员要求用户先断开受影响手机与音箱的连接,再对受影响的手机进行音频诊断测试. 若受影响的手机弹出"设备无法检测到dock"或"配件不受支持"的信息提醒,那该批受影响的iPhone 7和iPhone 7 Plus将不再保修范围内. 值得一提的是,受影响的iPhone 7和iPhone 7 Plus如果过了保修期,苹果也将要求官方售后为其提供一次额外的维修服务. 目前,若你的iPhone 7或iPhone 7 Plus出现这个问题,可向Apple Store的「天才吧」进行预约,与官方售后沟通维修的相关事宜. 目前还不清楚全球有多少用户受到了这一故障的困扰,你的手机出现问了吗?
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