照片模糊或失焦
1.尝试使用使用超细纤维布清洁镜头;
2.如果设备具有 OIS 光学防抖功能,金属保护壳或带有磁性的镜头可能会干扰功能正常使用,请避免使用磁铁或金属类配件。
3.摄像头调整时,屏幕画面可能会抖动或暂时对焦或失焦,对焦点进行调整时请尽量保证设备稳定,如果朝某个方向偏移过远,相机会自动将焦点调整至中心位置,在视频模式下,建议在录制前先进行调焦。
如果显示黑屏或关闭的镜头
1.确保摄像头镜头没有被遮挡,如果设备上佩戴保护壳,请取下后在再次尝试;
2.强制关闭 「相机」应用,然后重新打开;
3.重新启动设备,再次打开「相机」应用。
4.点击「切换」镜头分别使用前置摄像头和后置摄像头,如果只在一个摄像头上看到黑屏或关闭的摄像头,基本可以排除系统故障,请携带设备及购机凭证前往 Apple Store 或授权维修商进行硬件维修。
闪光灯无法正常工作
1.请检查「相机」界面,闪光灯开关处于打开状态;
2.使用「控制中心」打开再关闭「手电筒」,测试 LED 闪光灯,如果 LED 闪光不能用作手电筒,基本可以确定为硬件故障,请联系苹果进行售后维修。
3.如果长时间在闪光灯开启的状态下拍摄视频,或者高温环境下使用设备,可能会看到「闪光灯已停用」的提示,这个信息会持续显示,直到设备降温为止。
无法找到「相机」应用
1.前往「设置」-「通用」-「访问限制」,确认「相机」已被允许访问;
2.在主屏幕中央向下拖拽,输入「相机」,通过 Spotlight 搜索,打开「相机」。
3.如果还是不能打开摄像头那就是摄像头出现故障想想最近是否有过摔碰。
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